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【家文化】“微”风习习润人心
发布时间:2018-07-17 09:27:00
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——集团公司以新媒体助力家文化建设调查

    日前,集团公司工会在“淮南矿业工会”微信公众号上发布的“集团公司工会会员卡积分到账啦”一经推送,立即引来众多职工关注,在短短几天时间里,阅读量就突破了5000人,还有不少职工第一时间留言,点赞这项普惠制度。

    近年来,随着信息化技术的进步和普及,以微信公众号和微信群为典型代表的新媒体影响力逐渐增大,集团公司不少基层单位也与时俱进,积极探索用新媒体平台,打开了家文化建设的另一扇窗,吹进一股新风。

    微信公众号:传递正能量 增强归属感

    贾梦宇是电力公司派驻马鞍山电厂的一名管理人员,每天用手机浏览“淮南矿业”微信公众号成为他的习惯。前段时间,公众号上推送的“你还单着吗?确认过眼神,遇上对的人”吸引了他的注意。他说:“通过这样的活动让青年职工感受到了企业如家人般的关怀,就连我们看了都觉得心里暖融融的。”

    通过微信公众号汇聚正能量、增强职工归属感,是近年来集团公司在家文化建设中的创新手段之一。“时代在发展,技术在进步,青年职工逐步成为企业主体,这些都让我们不得不正视新媒体平台的建设,努力开辟出家文化建设的移动端渠道。”党委宣传部宣传科有关负责人表示。目前,集团公司共有30家单位开设了微信公众号,在教育职工、服务职工、凝聚职工上发挥着重要作用。

    作为集团公司层面的新媒体发声平台,“淮南矿业”微信公众号在内容设置上着重于企业重大改革举措的宣传,企业转型发展成就的宣传以及涉及职工切身利益的重大政策的宣传。“通过每天推送这些亮点内容,可以进一步增强职工的自豪感和归属感,增强大家把企业大家庭建得更好的信心。”党委宣传部有关负责人表示。除了每天推送信息,公众号还通过“榜样”、“淮矿故事”等栏目展示企业家人风采。目前,“淮南矿业”微信公众号的关注人数已经突破四万人,越来越多的职工从公众号中汲取满满的正能量。

    点开“淮南矿业工会”微信公众号,“会员卡”“帮扶热线”“政策查询”等板块方便职工随时了解涉及职工切身利益的相关政策,让职工感受到企业家人般的关心和关爱。“风采录”“好榜样故事”等板块向职工展示企业不同年代先进人物风采,让职工更好地理解传承企业精神。

    张集矿微信公众号下设“微资讯”“微查询”“微安全”三大板块。矿党委工作部副部长郭军说:“我们推送的内容主要为企业和矿重要新闻,一方面确保职工及时了解重要政策制度,另一方面通过身边的榜样教育引导职工向先进学习。”

    前段时间,谢桥矿党委工作部副部长谢修亮在打开该矿微信公众号时,看到“职工有话说”板块有基层职工留言“职工浴室淋浴头坏了”。他立即与矿后勤服务中心取得联系,安排人员维修,然后对留言进行回复。谢修亮告诉记者:“通过微信公众号,职工随时随地可以反映工作生活中遇到的困难和问题,我们也能全天候发声,及时给予帮助解决,为职工提供更加贴心的服务,让大家感受到浓厚的家园氛围。”

    微信群:互动更灵活 凝聚向心力

    淮矿健康养老服务公司职防院杨再勇6月22日一早在手机微信群里收到一条短信,是公司发给他的生日祝福。 

    这个名为“健康之家”的微信群里全是该公司的职工。看到发给杨再勇的生日祝福,很快就有不少职工跟在后面发言祝他生日快乐。杨再勇高兴地说:“要不是给我发祝福,我都忘了自己今天过生日。看到家人们发来的生日祝福,心里真是挺暖和的。”

    同样是新媒体平台,但与微信公众号不同,微信群没有固定模板,交流互动不受时间地域限制,使用起来更加灵活便捷,深受广大职工的喜爱。针对这一特点,越来越多的单位通过这种方式与职工互动交流。

    煤炭销售分公司驻杭州销售处处长彭旭初是位诗词爱好者,也是“淮矿营销诗词朗诵大会”微信群里的一员。今年元旦,煤炭销售分公司在该微信群里举办了毛泽东诗词朗诵比赛,吸引了群里众多成员关注。大家以音频、视频的形式踊跃参与比赛。彭旭初和女儿一道认真准备了一段朗诵语音发布在群里。经过分公司的收集、评选,他的作品最终获得了二等奖。他高兴地说:“我们驻外单位因为工作原因,过去参加活动只能派代表。现在通过微信这个渠道,不受地域时间限制,大家都可以参与,不仅增强了向心力,而且还能从这一变化中体会到单位对我们驻外人员的关怀,有种家的感觉。”

    “煤炭销售分公司职工工作地点分散、作息时间灵活,通过新媒体手段,可以打破地域限制,更好地与职工进行互动,把大家紧紧地凝聚在分公司这个大家庭中。”煤炭销售分公司党委工作部副部长邓云举表示。除了“淮矿营销诗词朗诵大会”微信群,近年来,煤炭销售分公司及其下属单位先后开设了“淮矿营销群”“煤炭营销新闻界”等62个微信群。通过这些微信群,分公司职工可以随时进行业务交流,可以分享工作心得,可以组织群体活动,在过程中增强对单位的归属感,不断凝聚出攻坚克难的向心力。

    “微”力量:优势突出有潜力 成长道路仍很长

    今年年初,谢桥矿职工自编自演的团拜会视频被矿微信公众号进行了推送。没想到短短两天时间就吸引了众多职工关注。大家纷纷留言:“俺们工友水平不输明星大腕,赞!”“下次再搞演出,我也报名!”“搞得不丑,节目很接地气!”

    作为新兴媒体,微信公众号和微信群虽然在企业内部运行时间不长,但所展示出的影响力却是不容小觑的。“新媒体方便快捷,优势突出,有了它的推动,家文化建设可以更加贴近职工,应该说发展的潜力还是巨大的。”党委宣传部有关负责人表示,“特别是一些单位的特色做法为下一步新媒体在家文化建设中作用的发挥提供了有益借鉴。”

    像许多新生事物一样,在看到新媒体优势亮点的同时,运行中也存在一些需要改进的问题和短板。“集团公司党委要求要牢牢掌握意识形态主动权,严格落实审查制度。但在实际操作中只有个别单位落实得比较好。”党委宣传部宣传科有关负责人说。比如,煤炭销售分公司对所有分公司范围内的微信公众号和微信群都进行了备案,不仅明确了创建目的而且指定了相关责任人进行日常监管。谢桥矿制定了《微信公众号运行制度》,同时利用支部书记例会等会议,要求开通微信群的基层单位必须严格群里内容审查。

    此外,由于大部分单位从事新媒体运行管理人员大多脱胎于传统媒体,新媒体思维还没有完全跟上,对新媒体的特点把握与运用还不是十分熟练,没有将新媒体优势完全发挥出来。“我们发布的消息还是以图片、文字为主。”郭军坦言,“偶尔尝试制作音频、视频等新手段,效果非常好,但前期投入精力比较多,感觉比较吃力。”之前,该矿在微信公众号中推送的《张集矿安全文化创建工作纪实》《安全长周期 你我都有份》等视频,展示了职工参与安全管理,安全惠及职工的中心思想,在职工中就产生了非常好的效果。“以后,我们也将加强这方面的培训,不断创新手段,更好地发挥教育引导职工作用。”

    毋庸置疑,新媒体在企业内部虽然处于起步阶段,但已经在点滴中显示出了“微”力量,为企业家文化建设吹来了一股新风。但是,想要成为家文化建设的重要渠道,新媒体依然有很长一段路需要走。

                                                                   (张佳)

    短评:“微”中力量大 用好更给力

    当下,微信、微博、客户端等新媒体强势崛起,集团公司各单位也紧跟时代,用新媒体打造家文化建设的新平台,丰富和延伸传统媒体的功能,使企业家文化建设的手段和形式更多样、更丰富,打通了家文化建设“最后一公里”,效果显见。

    “新媒体+文化”释放的是家文化建设的“乘法效应”。新媒体灵活、多样、快速,可以把抽象的理念变得具体,把理性的理念变得感性,把刻板的理念变得生动,使得企业文化更好地被职工认可和接受,职工只需要运用手机等移动终端,就可以零门槛、一站式了解企业家文化活动信息,并进行评价和互动,增强了职工粘性。

    诚然,虽然新媒体已经在家文化建设中日益发挥着重要作用,但是不足和短板依然存在。用好“微”力量助力家文化建设,需要注重对新媒体平台的进一步开发和利用,实现媒体传播的多样化、现代化,还要在维护管理上下功夫,及时更新内容,时刻关注舆情,认真回应互动,倾听受众呼声。同时还要加大对新媒体人才的培养和使用,提升新媒体的运营水平和管理水平,让新媒体的“微”力量充分释放。

                                                                   (孙静)

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